Este artículo explica cómo autorizar notificaciones push del navegador para ViaDesk (desk.viafacil.com). Sin el permiso del navegador, el panel no puede avisarte con la pestaña cerrada.
Antes: en ViaDesk andá a Perfil → Notificaciones y activá push para los eventos que quieras.
Google Chrome / Brave / Edge (Chromium)
- Menú (⋮) → Configuración.
- Privacidad y seguridad → Configuración de sitios → Notificaciones.
- Asegurate de que los sitios puedan pedir permiso.
- En Permitir, agregá
https://desk.viafacil.comsi hace falta. - También podés hacer clic en el candado de la barra de direcciones → permisos del sitio → Notificaciones → Permitir.
Mozilla Firefox
- Menú → Configuración → Privacidad y seguridad.
- En Permisos → Notificaciones → Configuración.
- Permití
desk.viafacil.como desmarcá el bloqueo de nuevas solicitudes.
Safari (macOS)
- Safari → Configuración / Preferencias → pestaña Sitios web → Notificaciones.
- Permití el sitio de ViaDesk y que los sitios puedan pedir permiso.
Si el permiso está en Bloquear: cambialo a Permitir y recargá el panel. Después volvé a activar push en el perfil de ViaDesk.
Si el navegador permite y aun así no llegan avisos, abrí un caso desde el portal de clientes, consultá por el chat online con Aura en el sitio, o escribinos por WhatsApp al +54 9 11 7826-8881.