ViaDesk - Firma de mensajes (omnicanal)

Este artículo explica cómo crear y usar tu firma personal de mensajes en ViaDesk, válida en todas las bandejas (no solo correo).

Crear la firma

  1. Ingresá a https://desk.viafacil.com/.
  2. Hacé clic en tu avatar → Configuración de perfil (o configuración personal).
  3. En Firma personal de mensaje, redactá el texto con el editor (formato, emoji, imagen si aplica).
  4. Guardá con Guardar firma de mensaje.

Usarla al responder

  • Por defecto la firma se agrega al enviar.
  • Podés editarla en el cuadro de mensaje antes de enviar.
  • Podés desactivarla con el control de firma si no querés usarla en ese mensaje.

WhatsApp y otros canales: Las imágenes de la firma suelen verse en chat web / API / correo. En WhatsApp a menudo solo llega el texto de la firma.

Si necesitás ayuda con la firma, abrí un caso desde el portal de clientes, consultá por el chat online con Aura en el sitio, o escribinos por WhatsApp al +54 9 11 7826-8881.

  • whatsapp multiagente, firma persona mensajes viadesk
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