Este artículo explica cómo usar los atajos de teclado en ViaDesk para atender más rápido: abrir chats, resolver, ir a ajustes y más.
Ver la lista completa: pulsá Ctrl + / (Windows) o ⌘ + / (Mac), o buscá Atajos de teclado en la configuración de tu perfil.
Para qué sirven
Los atajos acortan acciones del día a día sin salir del teclado. La lista exacta puede variar según la versión del panel; por eso conviene abrir el listado integrado en ViaDesk.
Cómo verlos
- Ingresá a https://desk.viafacil.com/.
- Pulsá
Ctrl + /o⌘ + /, o - Abrí tu avatar → configuración de perfil → opción de atajos de teclado.
Relacionado: la barra de comandos (Ctrl + K / ⌘ + K) complementa los atajos para buscar acciones por nombre.
Si un atajo no funciona (por ejemplo, lo captura el navegador u otra extensión), abrí un caso desde el portal de clientes, consultá por el chat online con Aura en el sitio, o escribinos por WhatsApp al +54 9 11 7826-8881.