Este artículo describe las opciones de Roundcube, el webmail del hosting. Horde era el cliente anterior: cPanel lo discontinuó en la versión 108 y ya no se puede abrir.
Horde ya no está disponible. cPanel lo retiró en la versión 108. Al entrar a Webmail se abre Roundcube.
Los mensajes siguen en el servidor. Los contactos y los calendarios de Horde se pasaron a Roundcube. Las listas de tareas y el bloc de notas de Horde no se migraron y no tienen equivalente en Roundcube.
¿Para qué sirve?
Roundcube es el gestor de correo en el navegador. Desde ahí se lee, se envía y se ordena el correo de la casilla, con adjuntos y revisión ortográfica al redactar. También incluye la libreta de contactos y el calendario.
- Correo: bandeja, carpetas, borradores y mensajes enviados.
- Contactos: la libreta de direcciones de esa casilla.
- Calendario: los eventos que estaban en Horde y los que crees ahora.
- Configuración: preferencias, carpetas, identidades y firma.
Para entrar se usa Webmail del dominio. webmail.tudominio.com responde si el dominio está delegado a los DNS del hosting.
Correo
El icono Correo abre la bandeja. A la izquierda están las carpetas. Por defecto vas a ver la bandeja de entrada, Borradores, Enviados, el correo no deseado, la Papelera y Archivo.
Desde esa columna podés crear carpetas para clasificar, mover mensajes de una carpeta a otra y revisar lo que ya enviaste. Redactar abre un mensaje nuevo, con destinatarios, asunto y archivos adjuntos. Cada copia que queda en Enviados o en la Papelera ocupa espacio de la casilla.
Contactos y calendario
El icono Contactos abre la libreta de esa casilla. Ahí se agregan direcciones y se importan o exportan. La libreta es de la casilla con la que entraste: otra casilla del mismo dominio tiene la suya.
El icono Calendario muestra los eventos. Podés crear uno y revisar los que se trajeron desde Horde. Compartir un calendario, o agregar otro, se hace en la pantalla de Webmail, en la sección de calendarios y contactos, fuera de Roundcube.
Las listas de tareas, los recordatorios de tareas y el bloc de notas que tenía Horde no están en Roundcube.
Configuración
El icono Configuración reemplaza el menú superior y la tuerca de opciones de Horde. Desde ahí se ajusta la casilla:
- Preferencias: cómo se muestra el correo y cuáles son las carpetas especiales (Enviados, Papelera, borradores).
- Carpetas: crear, ordenar o dejar de mostrar una carpeta en la lista.
- Identidades: el nombre que ve quien recibe, la dirección de envío y la firma.
Filtros y correo no deseado
Esas opciones ya no están en un menú de Horde dentro del webmail.
- Para descartar, reenviar o archivar un mensaje al llegar, usá en cPanel Correo electrónico → Filtros de correo electrónico (una casilla) o Filtros de correo electrónico global (todas).
- Para marcar un mensaje como no deseado, usá esa acción en la bandeja de Roundcube. La lista de permitidos y la de bloqueados de toda la cuenta están en cPanel, en Spam Filters.
Problemas frecuentes
- No aparece Horde al entrar a Webmail: cPanel lo discontinuó en la versión 108. El cliente disponible es Roundcube.
- No encuentro las tareas ni el bloc de notas: esas herramientas no se migraron. El correo, los contactos y el calendario sí.
- No veo el menú de filtros dentro de Roundcube: los filtros de la casilla se administran en cPanel.
- El calendario de Horde no está donde lo dejé: abrí el icono Calendario en Roundcube. Si sigue vacío, abrí un caso desde el portal de clientes.
Si una opción de Roundcube no responde, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.