Re enviadores de mails: crear y eliminar. Forwarders

Este artículo explica cómo crear y eliminar reenviadores de correo en cPanel. Un reenviador toma el correo de una dirección y lo entrega en otra.

¿Para qué sirve?

Sirve para dos casos:

• Un alias, sin casilla propia. alias@tudominio.com reenviado a personal@tudominio.com. En personal@ llega el correo de esa casilla y también el dirigido al alias. En el alias no se guarda nada.
• Una copia de una casilla que ya existe. personal@tudominio.com reenviado a otra@otrodominio.com. La casilla de origen guarda el mensaje y el destino recibe una copia. El destino puede ser una casilla de este hosting o una externa.

Cada reenviador corresponde a una dirección. Para juntar en una sola casilla todo lo que llegue a direcciones que no existen, se usa la dirección por defecto.

Agregar un reenviador

1. Abrí Correo electrónico → Reenviadores.

2. Hacé clic en Añadir reenviador.

3. Completá el formulario.

• Dirección de reenvío: el nombre de la casilla de origen, la parte anterior a la @. Sin el símbolo @.
• Dominio: el dominio de esa dirección.
• Destino: la casilla completa que va a recibir el correo, por ejemplo personal@tudominio.com. También podés descartar el mensaje y devolver un aviso de error a quien lo envió.

4. Hacé clic en Añadir reenviador.

Para un segundo destino, creá otro reenviador con la misma dirección de origen. Un reenviador ya creado no se edita: se elimina y se vuelve a cargar.

Evitá que el origen y el destino se reenvíen entre sí. Ese circuito repite el mismo mensaje.

Agregar un reenviador de dominio

Reenvía las direcciones de un dominio que no tienen casilla ni respuesta automática. La parte anterior a la @ se mantiene: ventas@tudominio.com pasa a ventas@otrodominio.com. Si ventas@tudominio.com ya es una casilla, este reenviador no la mueve.

Tiene prioridad sobre la dirección por defecto. La dirección por defecto sigue sirviendo para entregar todo lo desconocido en una sola casilla.

1. En Reenviadores, hacé clic en Añadir reenviador de dominio.
2. En Dominio, elegí el dominio de origen.
3. En el recuadro de destino, escribí el otro dominio completo, con su terminación (.com, .com.ar u otra).
4. Hacé clic en Añadir reenviador de dominio.

Eliminar un reenviador

1. Abrí Correo electrónico → Reenviadores.
2. En la fila del reenviador, hacé clic en Eliminar.
3. Confirmá con Eliminar reenviador.

Al eliminarlo, esa dirección deja de reenviar. Si además existe como casilla, la casilla sigue recibiendo su propio correo.

Problemas frecuentes

• El alias no junta el correo de cualquier dirección inexistente: el reenviador solo cubre la dirección que cargaste. El resto lo define la dirección por defecto, salvo que haya un reenviador de dominio.
• La casilla de origen se sigue llenando: al existir como casilla, guarda una copia además de reenviar.
• Quiero reenviar y que no quede copia: la dirección de origen tiene que ser solo un reenviador. Si borrás la casilla para lograrlo, se borra el correo guardado.
• El reenviador de dominio no mueve una casilla que ya existe: esa dirección se entrega en su casilla. Para moverla, creá un reenviador de esa dirección.
• El destino externo no lo muestra en la bandeja: revisá la carpeta de spam de ese destino. El mensaje sale desde el servidor del hosting.
• Cambié el destino y sigue el anterior: el reenviador no se edita. Eliminalo y creá uno nuevo.

Si el reenviador no entrega el correo nuevo, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.