Este artículo explica cómo cambiar la contraseña de una casilla de correo desde cPanel. Esa clave es la que usa Webmail y el programa de correo. No es la contraseña del portal ni la del ingreso a cPanel.
¿Para qué sirve?
Conviene cambiarla si la olvidaste, si alguien más la conoce o si vas a dejar de usar un equipo donde estaba guardada. Al guardarla:
- Webmail pide la contraseña nueva.
- Outlook, el teléfono y cualquier otro programa dejan de entrar hasta que los actualices.
Acceso: ingresá a cPanel desde el portal de clientes → Iniciar sesión en cPanel, o en https://tudominio.com/cpanel. Después andá a Correo electrónico → Cuentas de correo electrónico.
Importante: en el portal, Servicios → Acciones → Cambiar contraseña cambia la clave del servicio, no la de una casilla. Para la casilla usá los pasos de abajo. La contraseña nueva no tiene que incluir el nombre de la cuenta, ni acentos, ni ñ. Lo más simple es usar Generar.
Cambiar la contraseña
- Ingresá a cPanel.
- Abrí Correo electrónico → Cuentas de correo electrónico.
- En la casilla que querés cambiar, hacé clic en Administrar.
- En Seguridad, escribí la contraseña nueva o hacé clic en Generar.
- Si el formulario pide repetirla, escribila otra vez.
- Hacé clic en Update Email Settings.
A partir de ese momento la contraseña anterior deja de servir. Actualizala en cada lugar donde leas ese correo: Webmail, Outlook, el teléfono u otro programa.
Problemas frecuentes
- Cambié la contraseña en el portal y la casilla sigue igual: ese cambio fue el del servicio. Repetí los pasos en Cuentas de correo electrónico → Administrar.
- Webmail no entra: usá la contraseña nueva y la casilla completa, por ejemplo
info@tudominio.com. - El programa de correo pide la clave a cada rato: sigue guardada la anterior. Reemplazala en la cuenta de ese programa.
- cPanel no acepta la contraseña: generá otra. No uses el nombre de la casilla, acentos ni
ñ. - No veo Update Email Settings: estás en otra pantalla. Entrá a Administrar de esa casilla y bajá hasta Seguridad.
Si la casilla no figura, el botón no guarda la clave o después del cambio no podés entrar ni por Webmail, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.