Este documento contiene información sobre cómo ver, descargar y administrar los archivos de registro de tu sitio en el panel Plesk.
Los registros guardan cada visita a tu sitio y cada error del servidor web. Sirven para detectar problemas, como páginas que no se encuentran o errores de la aplicación. También podés procesarlos con programas de estadísticas propios.
Acceso: ingresá al portal de clientes, abrí tu servicio y, en el bloque Acciones, hacé clic en Ingresar a Plesk. Después andá a Sitios web y dominios y hacé clic en Registros.
Ver los registros en el panel
La pantalla Registros muestra las últimas entradas en una tabla, con la fecha, el código de respuesta, la página pedida y el tamaño.
- Usá los filtros para buscar por período, por ejemplo Hace una hora o Día anterior, o por texto.
- Hacé clic en Cargar entradas anteriores para ver registros más viejos.
- Hacé clic en Iniciar actualizaciones en tiempo real para ver las visitas a medida que llegan. Es útil mientras probás un error.
Descargar o eliminar archivos de registro
- En Registros, hacé clic en Administración de archivos de registro.
- Para cada archivo, usá el ícono para verlo en una ventana nueva o el ícono para descargarlo a tu equipo. Los archivos anteriores se guardan comprimidos.
- Para eliminar archivos, marcá sus casillas, hacé clic en Eliminar y confirmá.
También podés descargarlos por FTP desde la carpeta logs de tu espacio.
Rotación de registros
La rotación evita que los registros ocupen demasiado espacio, porque guarda una cantidad limitada de archivos y borra los más viejos. Por lo general ya viene activada. Para revisarla:
- En Administración de archivos de registro, hacé clic en Rotación de registros.
- Elegí la Condición de rotación de registros: Por tamaño (en KB) o Por hora (diariamente, semanalmente o mensualmente).
- Indicá el Número máximo de archivos de registro que querés guardar y si se van a comprimir.
- Si querés, escribí una dirección de email para recibir los registros cada vez que se procesan.
- Hacé clic en Aceptar.
Importante: si desactivás la rotación, los registros crecen sin límite y ocupan el espacio en disco de tu plan.
Problemas frecuentes
- Veo muchas visitas a páginas que no existen (código 404): es normal. Son robots que buscan fallas conocidas en sitios de internet. Si esas páginas no existen en tu sitio, no hay riesgo.
- Los registros ocupan mucho espacio: revisá que la Rotación de registros esté activada y bajá el número máximo de archivos. Si aun así necesitás más espacio, podés actualizar el servicio a través del área comercial.
- Quiero ver estadísticas de visitas en gráficos: andá a Estadísticas, en el menú de la izquierda.
Si necesitás ayuda con los registros de tu sitio, abrí un ticket desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.