Contraté el servicio pero mi dominio no funciona

Este documento contiene información que te ayudará a saber por qué ocurre que tu dominio no funciona.

Situación

Al abrir el navegador (P.Ej, Internet Explorer, Mozilla, Opera, etc) y al escribir el nombre del dominio se obtiene un error indicando que no se puede encontrar el servidor o que no se puede mostrar la página.


Inconveniente

El dominio no está delegado a los servidores de nombre (DNS) provistos por Viafacil.com, para comprobar tu dominio .ar ingresá aquí.


Solución

Dominios .com.ar

1. Ingresá a www.nic.ar y consultá su estado aquí.

2. En los datos de Servidores de nombre deben estar los DNS´s informados en el manual del servicio.

En caso de no aparezcan los DNS asociados a nuestros servicios, entonces deberás delegarlo con las siguientes instrucciones.

Si aparece el mensaje 'El dominio xxx.xxx.ar se encuentra disponible', es que tu dominio aún no ha sido registrado. Esto significa que no sólo no podrás ingresar a tu servicio mediante el dominio, sino que el dominio puede ser registrado por cualquier persona que lo desee.

Si no registraste el dominio en nic.ar entonces deberás realizar los siguientes pasos

Dominios registrados en otras entidades

Deberás asegurarte de haberlo registrado y/o delegado el dominio hacia nuestros DNS.

El trámite de delegación de dominio es gratuito y para hacerlo deberás contar con:
A. Link de acceso al portal de administración del actual registrador del dominio.
B. Usuario y contraseña del portal de administración.
C. Nuestros DNS (información brindada en el Manual del servicio)

Una vez obtenida la información, el cambio de DNS deberás realizarlo desde el portal de administración que la entidad de registro te haya facilitado para este fin, si tu entidad de registro no te ha facilitado ningún panel de control, deberás contactar con dicha entidad a fin de obtener mayor información sobre cómo realizar el cambio de DNS asociado al dominio.

 

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