Este artículo explica para qué sirve SSL/TLS en cPanel y cuándo conviene un certificado gratuito o uno pago. El certificado hace que el sitio abra con https:// y que los datos viajen cifrados.
¿Para qué sirve?
Con el certificado instalado, lo que el visitante escribe en el sitio (usuarios, contraseñas, formularios, datos de pago) viaja cifrado entre su navegador y el servidor. Sin certificado, el navegador marca el sitio como No seguro.
Desde SSL/TLS se administran las partes de un certificado:
- Claves privadas (KEY): la clave secreta del certificado. Queda en el servidor y no se comparte.
- Solicitudes de firma de certificados (CSR): el pedido que se envía a la entidad que emite un certificado pago.
- Certificados (CRT): los certificados emitidos o cargados en la cuenta.
- Instalar y administrar SSL para su sitio (HTTPS): donde se asocia el certificado a cada dominio.
Acceso: ingresá a cPanel desde el portal de clientes → Iniciar sesión en cPanel, o en https://tudominio.com/cpanel. Después abrí Seguridad → SSL/TLS.
Certificado gratuito o certificado pago
Según el plan, el servicio puede incluir un certificado gratuito automático. El servidor lo emite y lo renueva solo, sin que tengas que generar claves ni solicitudes. El estado de cada dominio se revisa en Seguridad → Estado de SSL/TLS.
Un certificado pago conviene cuando necesitás algo más:
- Validar la identidad de la empresa, no solo el dominio.
- Cubrir todos los subdominios con un solo certificado (comodín).
- Mostrar un sello de seguridad o contar con la garantía de la entidad emisora.
Conocé las opciones en Certificados SSL. Para elegir el que corresponde a tu sitio, contactá al área comercial desde el portal de clientes o por el chat online.
Importante: desde Certificados (CRT) se puede generar un certificado autofirmado, pero los navegadores no lo reconocen y muestran una advertencia a los visitantes. Sirve solo para pruebas. Tampoco borres una clave privada en uso: el certificado que depende de ella deja de funcionar.
Instalar un certificado pago
- En SSL/TLS, abrí Solicitudes de firma de certificados (CSR) y generá una para el dominio. cPanel crea la clave privada al mismo tiempo.
- Enviá el texto de la CSR a la entidad emisora cuando la solicite.
- Cuando recibas el certificado, abrí Instalar y administrar SSL para su sitio (HTTPS) y elegí el dominio.
- Pegá el certificado (CRT). Si la entidad entregó un paquete intermedio (CA bundle), pegalo en su campo.
- Hacé clic en Instalar certificado.
Si el certificado lo contratás con nosotros, el área comercial te indica si la instalación queda a cargo del equipo técnico.
Problemas frecuentes
- El sitio sigue mostrando No seguro: revisá en Estado de SSL/TLS que el dominio tenga certificado. Si lo tiene, puede que la página cargue imágenes o archivos con
http://; hay que cambiar esos enlaces ahttps://. - El certificado gratuito no se emite: el dominio tiene que apuntar a este hosting. Si los DNS apuntan a otro servidor, la emisión falla.
- El navegador avisa que el certificado no es de confianza: puede ser autofirmado, o le falta el paquete intermedio. Instalá el CA bundle que entregó la entidad.
- Instalé el certificado y no coincide con la clave: la CSR se generó con otra clave privada. Generá una CSR nueva y pedí que reemitan el certificado.
Si el certificado está instalado y el sitio no abre con https://, abrí un ticket desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.