Este documento contiene información para elegir o cambiar la versión de PHP de cada dominio desde cPanel, y qué revisar antes de hacerlo para que el sitio siga funcionando.
Todos los dominios del hosting tienen PHP activo de forma predeterminada, así que no hace falta habilitarlo. Lo que sí podés hacer desde cPanel es elegir la versión de PHP de cada dominio, según lo que necesite tu sitio o tu aplicación.
Acceso: ingresá a cPanel desde el portal de clientes → Iniciar sesión en cPanel, o en https://tudominio.com/cpanel. Después abrí Software → Administrador de MultiPHP.
Cambiar la versión de PHP de un dominio
- En la lista de dominios, marcá la casilla del dominio que querés cambiar. La columna de versión muestra la que usa actualmente.
- En el menú Versión de PHP, elegí la versión. Si alguna aparece como Recomendada, es la sugerida para el servidor.
- Hacé clic en Aplicar. El cambio se aplica en el momento.
Si un dominio figura como Heredado, usa la versión predeterminada del servidor. Si elegís inherit, el dominio vuelve a esa versión y se actualiza solo cuando cambie la predeterminada.
Antes de cambiar: revisá qué versión de PHP admite tu aplicación, como WordPress, Joomla o Moodle, y sus plugins o extensiones. Una versión demasiado nueva o demasiado vieja puede dejar el sitio en blanco o con errores. Hacé una copia de seguridad antes y, si algo falla, volvé a la versión anterior desde la misma pantalla.
Datos útiles
- Dominios que comparten carpeta: los dominios que apuntan a la misma carpeta usan la misma versión de PHP. Los alias toman la del dominio principal.
- Usá versiones con soporte: las versiones viejas de PHP dejan de recibir actualizaciones de seguridad. Elegí la más nueva que admita tu aplicación.
- Ajustes de PHP: para cambiar opciones como el tamaño máximo de subida o el límite de memoria, usá Software → Editor INI de MultiPHP.
Problemas frecuentes
- No encuentro el Administrador de MultiPHP: en algunos servidores la versión se elige desde Software → Seleccionar versión de PHP. Si no ves ninguna de las dos, consultá por ticket.
- No aparece la versión que necesito: no está disponible en el servidor. Consultá por ticket qué opciones hay para tu servicio.
- Después del cambio, el sitio muestra una página en blanco o un error 500: la aplicación no es compatible con esa versión. Volvé a la anterior y actualizá la aplicación antes de intentarlo de nuevo.
- El navegador descarga los archivos PHP en vez de mostrarlos: suele deberse a una configuración agregada a mano en la carpeta del sitio. Abrí un ticket para que el soporte lo revise.
Si necesitás ayuda para elegir la versión, abrí un ticket desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.