El débito automático te permite renovar tus servicios sin preocuparte por los vencimientos. Los pagos se procesan automáticamente cuando llega la fecha de renovación, asegurando la continuidad de tus servicios activos.
Opciones disponibles
Para configurar el débito automático de tus servicios, tenés las siguientes opciones. Cada una se aplica cuando se genera la orden de pago correspondiente para la renovación del servicio:
Mercado Pago (pesos argentinos)
Es la opción más utilizada por clientes de Argentina. Permite realizar pagos recurrentes con tarjeta de débito o crédito.
¿Cómo activarlo?
- Ingresá al Portal de Cliente con tu usuario y contraseña.
- En el menú superior, hacé clic en Abrir nuevo caso (icono de ticket).
- En el departamento, seleccioná: Área Comercial
- En el asunto/título del ticket, escribí: "Solicito adherirme al débito automático con Mercado Pago"
- En el mensaje, confirmá que deseas recibir el enlace de adhesión para tus servicios.
- Nuestro equipo del área comercial te enviará un enlace de adhesión personalizado por ticket.
- Ingresá al enlace recibido y completá los datos de tu tarjeta (débito o crédito).
- Una vez completado, tus servicios se renovarán automáticamente en cada vencimiento.
⚠ Importante:
- Los pagos se debitan en pesos argentinos (ARS).
- Debés tener saldo disponible en tu tarjeta al momento del vencimiento.
- Podés cancelar la adhesión en cualquier momento contactando al área comercial.
PayPal (dólares estadounidenses)
Opción internacional que permite pagos recurrentes en dólares (USD) usando PayPal como pasarela.
¿Cómo activarlo?
- Ingresá al Portal de Cliente.
- Accedé a Facturación > Mis Facturas desde el menú superior.
- Hacé clic en la factura que deseas pagar.
- En la pantalla de pago, seleccioná como método de pago: "PayPal Suscripción"
- Completá el proceso de pago ingresando los datos de tu tarjeta en PayPal.
- Una vez procesado, el servicio quedará adherido al débito recurrente automático.
⚠ Importante:
- Los pagos se realizan en dólares estadounidenses (USD).
- Tenés que tener una cuenta de PayPal activa y vinculada a una tarjeta.
- PayPal aplicará el tipo de cambio correspondiente si tu tarjeta es en otra moneda.
- Podés gestionar o cancelar la suscripción desde tu cuenta de PayPal.
Recomendaciones
- Verificá que tu tarjeta tenga saldo o límite disponible antes de cada vencimiento.
- Mantené actualizada la información de tu tarjeta si la renuevás o cambia la fecha de vencimiento.
- Si tenés problemas con el cobro automático, contactá al área comercial mediante un ticket.
- Guardá el enlace de adhesión de Mercado Pago que te enviamos, por si necesitás modificar datos en el futuro.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés dudas sobre cómo adherirte al débito automático o querés consultar sobre el estado de tu adhesión, abrí un ticket dirigido al área comercial desde el portal de cliente y nuestro equipo te asistirá.