Abonar tus servicios es muy simple desde el portal de cliente. Podés ver todas tus facturas pendientes, elegir el método de pago que preferís y completar la transacción en pocos pasos.
¿Cómo abonar tus servicios?
1. Accede a tu Portal de Cliente
- Ingresá a: www.viafacil.com/login
- Ingresá tu email y contraseña.
2. Navegá a la sección de Facturas
- En el menú superior, hacé clic en Facturación > Mis Facturas (también llamado "Mis Pagos").
- Verás un listado con todas tus órdenes de pago.
3. Seleccioná la orden a pagar
- En el lateral izquierdo, podés filtrar las facturas por estado: "Pagada", "No Pagada", "Cancelada", etc.
- Hacé clic en el número de la orden de pago que querés abonar.
4. Elegí el método de pago
En la pantalla de detalle de la factura, verás un menú desplegable con las opciones de pago disponibles:
- Transferencia bancaria (solo Argentina): Se mostrarán los datos de la cuenta bancaria y las instrucciones para completar la transferencia. Una vez realizada, deberás abrir un caso en el Área Comercial adjuntando el comprobante.
- Tarjeta de Crédito / Débito - Ualá: Serás redirigido a la plataforma de Ualá para completar el pago con tu tarjeta de crédito o débito.
- Mercado Pago (Pago Fácil / Rapipago): Serás redirigido a Mercado Pago donde podés abonar en efectivo en puntos habilitados, o con tarjeta.
- PayPal: Podés realizar un pago único o suscribirte al débito automático siguiendo las instrucciones de PayPal.
- Débito automático: Si ya estás adherido, el proceso es automático. Si querés adherirte, contás con la opción de PayPal (automático online) o MercadoPago solicitando el link de adhesión al área comercial.
5. Completá el pago
- Seguí las instrucciones del método de pago seleccionado.
- Una vez completado el pago, el estado de tu factura se actualizará a "Pagada" automáticamente (puede demorar unos minutos según el método).
Aplicar crédito disponible
Si tenés crédito a favor en tu cuenta, podés aplicarlo directamente a la factura pendiente:
- En la pantalla de detalle de la orden, verás un recuadro verde que indica tu saldo de crédito disponible.
- Ingresá el monto que querés aplicar y hacé clic en "Aplicar Crédito".
- Si el crédito cubre el total de la factura, quedará automáticamente pagada.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés dudas sobre una orden de pago o necesitás asistencia para completar el pago, podés abrir un caso seleccionando el Área Comercial y nuestro equipo te ayudará.