Este artículo explica el puntaje de spam que SpamAssassin asigna a cada mensaje nuevo. Ese número indica qué tan parecido es el correo al spam. El umbral, de fábrica 5, solo decide desde qué puntaje se marca.
¿Para qué sirve?
El filtro revisa el mensaje y suma o resta puntos. Cada prueba aporta lo suyo: el contenido, los encabezados, el historial estadístico, las listas de bloqueo por DNS y las bases que consulta el servidor. El total no tiene un tope fijo.
- Un puntaje alto se parece al spam. Uno de 12 está bien por encima del corte.
- Un puntaje negativo se parece a correo válido. Uno de −1 queda lejos de marcarse.
- Si el total alcanza o supera el umbral, el mensaje se marca. Con 4,9 y un umbral de 5, no se marca.
El umbral no limita la cuenta. Un correo puede sumar 2 o 20. Cambiar el umbral elige el corte, no las pruebas.
Importante: la lista blanca resta muchos puntos, en la configuración habitual unos 100, y la lista negra suma una cantidad parecida. Por eso un remitente en la lista negra supera el umbral aunque el resto del mensaje sume poco. Las dos listas valen para todas las casillas de la cuenta. El borrado automático usa otro puntaje y elimina el mensaje.
Dónde se ve el puntaje
El resultado queda en los encabezados del mensaje nuevo:
- X-Spam-Score: el total, por ejemplo
6.4o-0.8. - X-Spam-Status: si fue marcado (
YesoNo), el puntaje y el umbral exigido. - X-Spam-Level: un signo
+por cada punto entero.
El correo que ya estaba en la casilla no se vuelve a puntuar. El análisis corre cuando el mensaje llega.
Acceso: el corte se cambia en cPanel, portal de clientes → Iniciar sesión en cPanel, o en https://tudominio.com/cpanel, luego Correo electrónico → Spam Filters → Spam Threshold Score → Update Scoring Options. Para el uso habitual, dejá 5.
Cambiar el peso de una prueba
En Configure Calculated Spam Score se puede subir, bajar o poner en 0 el puntaje de una prueba que ya existe. Cero desactiva esa prueba. Desde ahí no se inventa una prueba nueva ni se elige un idioma.
Conviene dejar esos valores como están. Un número mal cargado marca correo válido o deja pasar spam. El detalle de las pruebas está en spamassassin.apache.org.
Problemas frecuentes
- El encabezado muestra 3 y el mensaje no está marcado: no llegó al umbral. Con el valor de fábrica hace falta 5 o más.
- Un correo válido tiene un puntaje muy negativo o uno de spam tiene cerca de 100: la dirección está en la lista blanca o en la lista negra.
- Bajé el umbral y se marcaron mensajes normales: el corte quedó agresivo. Volvé a 5.
- El puntaje del correo viejo no cambió: solo se calcula al llegar.
- Activé el borrado automático para los puntajes altos: ese ajuste elimina el mensaje. Desactivalo si querés conservarlo en la carpeta de spam.
Si un correo nuevo no muestra puntaje en los encabezados, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.