Qué es
Un sistema de WhatsApp multiagente y multiusuario: un número, varios asesores, una bandeja compartida.
WhatsApp multiagente · Bandeja compartida
Varios agentes atienden el mismo WhatsApp desde un panel web compartido, con chats organizados, asignación y seguimiento. Sin mezclar conversaciones ni perder el hilo.
Planes desde 2 agentes con el precio a la vista y 30 días de garantía: si no te sirve, te devolvemos el dinero.
+54 9 11 7826-8881 +5491178268881
WhatsApp multiagente para equipos que venden y atienden
Viadesk centraliza las conversaciones de un único número de WhatsApp para que varios integrantes del equipo puedan atender desde un panel web, sin mezclar chats ni perder seguimiento.
Qué es
Un sistema de WhatsApp multiagente y multiusuario: un número, varios asesores, una bandeja compartida.
Para qué sirve
Atender ventas, soporte y consultas sin que cada persona use un WhatsApp distinto o el celular de la empresa.
Quién lo usa
Equipos comerciales, atención al cliente, soporte y negocios con alto volumen de mensajes.
Qué resuelve
Chats mezclados, respuestas duplicadas, falta de historial y nadie que sepa quién contestó.
Si varias personas atienden consultas desde el mismo WhatsApp, Viadesk puede ayudarte
No está limitado a un rubro. Sirve siempre que un equipo comercial, de atención o soporte reciba consultas por un único número.
Si varias personas responden consultas desde un mismo WhatsApp, Viadesk puede ayudarte.
Demo interactiva · Datos ficticios
Recorré el mismo flujo que usa Viadesk: vinculás tu número escaneando un código QR y después tu equipo responde desde la bandeja compartida. Todo lo que ves acá es una simulación con contactos inventados.
En Viadesk, entrás a Ajustes → Entradas → Añadir bandeja y elegís el tipo de canal.
Tocá WhatsApp para continuar
Para vincular tu número actual sin cambiar de línea, elegí WhatsApp QR (igual que WhatsApp Web).
Tocá WhatsApp QR para generar el código
Abrí WhatsApp en tu celular → Menú (⋮) → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo y apuntá la cámara al QR del panel.
En Viadesk (computadora)
Generando código QR…
En tu celular
Elegí quién del equipo va a atender este canal de WhatsApp. Cada persona entra con su usuario al panel web.
El canal WhatsApp Ventas quedó vinculado. Los mensajes de tus clientes van a entrar a la bandeja compartida y Laura, Marco y el resto del equipo pueden atender desde el navegador.
Simulación educativa. No se conecta ningún WhatsApp real ni se escanea un QR verdadero.
Por favor, selecciona una conversación del panel izquierdo
Antes de activar
Probá la demo interactiva de arriba con datos ficticios y mirá cómo queda la bandeja compartida de tu equipo.
Usás tu número actual
Tus clientes siguen escribiendo al mismo WhatsApp. No hace falta cambiar de línea.
Activación guiada
Nuestro equipo te acompaña en el alta, usuarios y vinculación. Puesta en marcha en hasta 24 horas hábiles.
Soporte técnico en Argentina
Atención local para configuración, sesión y operación del panel.
Panel web de gestión
Cada agente entra con su usuario. Historial, asignación y notas internas en un solo lugar.
Sin cargos por mensaje
Abonás la suscripción. No hay costo variable por volumen de chats.
Cambiás de plan cuando quieras
Arrancás con el plan que te sirve hoy y subís cuando sumás agentes o un segundo número.
Elegí tu plan y activalo ahora
Cuatro opciones según cuántos agentes atienden y cuántos números manejás. Precio a la vista, alta inmediata y cambio de plan cuando tu equipo crezca.
Los precios no incluyen IVA (21%).
Para arrancar de a dos y ordenar la atención desde el primer día.
Para equipos que ya crecieron y atienden por más de un número.
Para operaciones grandes, con varios canales y necesidades propias.
Todos los planes se activan al momento de contratar y podés cambiar de plan cuando tu equipo crezca.
Elegí el plan que se ajusta a tu equipo y activalo hoy, con 30 días de garantía. Si preferís, escribinos y te ayudamos a elegir.