ID #1022
Dominio - Ya contraté el servicio pero mi dominio no funciona.
Dominio - No puedo ingresar a mi servicio a través de mi nombre de dominio.
Situación
Usted abre un navegador (P.Ej, Internet Explorer, Mozilla, Opera, etc) y al escribir su nombre de dominio obtiene un error indicando que no se puede encontrar el servidor o que no se puede mostrar la página.
Problema
Su dominio no está delegado a los servidores de nombre (DNS) provistos por Viafacil.com.
Para comprobar si su dominio se encuentra delegado correctamente, recorra los siguientes pasos:
- Dominios con TLD (Top Level Domain) .com.ar
- Ingrese a www.nic.ar y luego a 'Consulta de dominios'.
- Escriba el nombre de dominio para el cual desea realizar su consulta y luego presione el botón 'buscar'.
Revise los datos de registración y cerciórese de que en la sección 'Servidores de nombre' se encuentran listados los DNS´s provistos por Viafacil.com
Si la siguiente pantalla muestra el mensaje 'El dominio xxx.xxx.ar se encuentra disponible', su dominio aún no ha sido registrado. Esto significa que no sólo no podrá ingresar a su servicio mediante el dominio, sino que el dominio puede ser registrado por cualquier persona que lo desee.
- Dominios con TLD .com, .net o .org
- Ingrese a www.dnsstuff.com, recuadro 'Whois Lookup'
- Escriba el nombre de dominio para el cual desea realizar su consulta y luego presione el botón 'Whois'
Revise los datos de registración y cerciórese de que en la sección
'Domain servers' se encuentran listados los DNS´s provistos por
Viafacil.com
Solución
Debe registrar y/o delegar su dominio.
Para mayor información busque en esta misma FAQ, la frase 'Delegación de dominio' y luego acceda al link resultante.
Un nombre de dominio es cómo una marca registrada a la cual usted puede asociar un servicio de hospedaje, el servicio de hospedaje es sólo el recipiente de almacenamiento para la información que estará disponible y asociada a su nombre de dominio.
Para poder acceder a través de su nombre de dominio al servicio de hospedaje, es necesario que primero haya registrado y delegado su dominio a los servidores de nombre (DNS) provistos por Viafacil.com.
Última actualización: 2006-09-12 11:41
Autor: Centro de asistencia técnica
Revisión: 1.4
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